Hacer las cosas bien, es importante.
Saber que las haces bien, es aún más importante.

Es la forma sencilla y efectiva de saber lo que están pensado tus clientes de tu producto o servicio. Con solo 3 iconos podrás determinar donde debes mejorar, si tus clientes estan satisfechos con tu producto o servicio y si estarían dispuestos a recomendarte.

• Puedes instalar un punto Clau en cada zona que desees controlar.
• Enviar un email con Clau a tus clientes.
• Enviar un mensaje de WhatsApp con Clau a tus clientes.

Solo el 2% de las personas recomienda un producto o servicio cuando este le satisface. El 84% habla mal del producto o servicio si este no cumple con sus expectativas. Lo peor de todo, no te lo dicen directamente y tú no tienes forma de enterarte para corregir la falla. El resultado, clientes insatisfechos que desprestigian tu marca y tú... Bien gracias.

La solución, Clau te permite saber en tiempo real que tan satisfechos estan tus clientes en cada aspecto clave de tu producto o servicio. Con ello, puedes corregir inmediatamente la falla y darle la certeza a tus clientes que los escuchas y atiendes a sus llamados.

Tus clientes reciben un email o encuentran un punto Clau en una zona. tanto el email como el punto tienen 3 emoticones que les permitirán indicar que tan satisfechos están con el servicio que acaban de recibir. Tardan menos de 3 segundos en votar y tienen la opcion de brindar una retroalimentación más detallada.

A medida que tus clientes votan, los datos se actualizan en tu panel administrativo para tu control. Si Clau detecta varios votos negativos en la misma zona, te alertará vía, email, SMS y/o notificación de aplicación de la situación para que puedas corregir inmediatamente.